決済方法・配送について

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1 : 会社について

2 : 決済方法・配送について

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3 : 国際配送について

4 : ギフトサービスについて

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2-1 : 決済方法

2-1-1-a1 : stripe決済

stripe

2-1-1-a2 : PayPal決済

PayPal

PayPalゲートウェイを介してお支払いください。

2-1-1-b1 : Amazon Pay

Amazon Pay
カートページ「お支払いに進む」ボタンの下に「Amazonで支払い」ボタンが表示されます。Amazonにサインインしてお支払いください。
*Amazon payをご利用の場合は、当店のポイントは付与されません。

2-1-1-b2 : Apple Pay

Apple Pay
Apple Pay設定と Safari (iOS, macOS) がご利用可能となる条件です。カートページ「お支払いに進む」ボタンの下に「Apple Pay」ボタンが表示されます。

2-1-1-c0 : PayPay

PayPay
*海外発送ではご利用いただけません。
*日本国内でのみ利用可能。
*KOMOJU 経由による決済

2-1-1-c1 : モバイルキャリア決済

モバイルキャリア決済
au , NTT docomo , softbank の携帯電話料金と一緒にお支払いできるキャリア決済です。
*海外発送ではご利用いただけません。
*KOMOJU 経由による決済

2-1-1-c2 : コンビニ決済 / 前払い

コンビニ決済
ファミリーマート, ローソン, ミニストップ, デイリーヤマザキ, セイコーマート、日本全国のコンビニエンスストアでお支払いただけます。
お支払い期限は「3日間」。
期限日の23:59:59を過ぎると発行番号は自動で無効となり、該当のご注文は「期限切れ」となります。また、期限を過ぎてのお支払いは受付けません。（コンビニエンスストアでのお支払いはできなくなります）
*ご注文金額にかかわらず手数料一律¥190(税込)。
*海外発送ではご利用いただけません。
*日本国内でのみ利用可能。
*KOMOJU 経由による決済

2-1-2：銀行振込（国内）・オンライン海外送金（国外） / 前払い

注文内容メールで金額等を確認後、7日以内に銀行に振り込み下さい。お客様の振込完了を確認後、商品発送致します。

  • 三菱東京UFJ銀行:　金沢支店　普通預金:0079888
    口座名義:株式会社にぐらむ【 カ）ニグラム 】
    *振込手数料はお客様がご負担下さい。
    *日本国内でのみ利用可能。
  • ゆうちょ銀行:　三二八店（サンニハチ店）　普通預金:1751466
    口座名義:株式会社にぐらむ【 カ）ニグラム 】
    *振込手数料はお客様がご負担下さい。
    *日本国内でのみ利用可能。
  • 楽天銀行:　ビート支店　普通預金:7043228
    口座名義:株式会社にぐらむ【 カ）ニグラム 】
    *振込手数料はお客様がご負担下さい。
    *日本国内でのみ利用可能。
  • TransferWise　—–
    口座名義: Kiyoshi Tsuji
    *海外からのみ利用可能。

2-1-3 : 郵便振替 / 前払い

注文内容メールで金額等を確認後、7日以内に郵便局に振り込み下さい。お客様の振替完了を確認後、商品発送致します。

  • 郵便局　総合口座:13260-17514661
    口座名義:株式会社にぐらむ【 カ）ニグラム 】
    *振替手数料はお客様がご負担下さい。
    *日本国内でのみ利用可能。

2-1-4 : 代金引換

注文後に当店より「ご注文確認及び発送メール」を送らせて頂きます。メールに記載の合計金額を、商品と引き換えにお支払い下さい。
*ご注文金額にかかわらず手数料一律¥324(税込)をご負担下さい。
*日本国内でのみ利用可能。
*ポスト投函の場合、ご利用頂けません。

2-1-5 : 領収書について

  1. 商品お届けの際には「領収済み請求書（明細付き）」を同封しています。
  2. 領収書をご希望の場合は商品注文時（発送前）に、お知らせ下さい。商品と同封（同時発送）させて頂きます。
  3. 商品到着後、領収書が必要となった場合は、以下の手順でお願い致します。
    1. お客様のお手元にある「領収済み請求書」を当店に返送して頂きます。送料はお客様負担でお願い致します。
    2. 当店にお客様の「領収済み請求書」が届いたのを確認次第、「領収書」と「領収書発行済の押印入り領収済み請求書」をお送り致します。
  4. 代金引換・クレジットカード決済では「領収書」の発行はできません。代金引換の場合は「宅配便送状の領収書」、クレジットカード決済の場合はカード会社の「利用明細書」をご利用下さい。料金回収が当店ではない為、領収書発行ができない事をご了承ください。
  5. 「領収済み請求書」及び「領収書」の再発行は致しません。
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2-2 : 送料・配送・引渡し時期

2-2-1 : 配送1/宅配便

宅配便配送について

  1. 配送時間は下記の時間帯をご指定頂けます。（日本国内配送のみ）
    • 午前
    • 12-14時
    • 14-16時
    • 16-18時
    • 18-20時
    • 19-21時
  2. 配送日につきましては可能な限り対応させていただきます。備考欄にご希望をお書き下さい。当店・商品・メーカー・配送業者の諸事情により、お客様の希望にそえない場合がございます。配送日時を確約するものではありません。ご了承ください。
  3. お届け先の地域によっては配送日や時間帯の指定ができない場合がございます。

送料：北海道～九州

  • 商品代金¥10,800（税込）以上
    送料無料
  • 商品代金¥5,400（税込）以上
    送料¥378（税込）
  • 商品代金¥5,400（税込）未満
    送料¥648（税込）

送料：沖縄

  • 商品代金¥21,600（税込）以上
    送料無料
  • 商品代金¥10,800（税込）以上
    送料¥864（税込）
  • 商品代金¥10,800（税込）未満
    送料¥1,296（税込）

2-2-2 : 配送2/ポスト投函（メール便）

現在ご利用頂けません。

2-2-3 : 配送3/国際便（日本国外）

発送できる国（国別送料）

  1. アジア
  2. オセアニア, 北中米, 中近東
  3. ヨーロッパ
  4. 南米, アフリカ

2-2-4 : 引き渡し時期

  1. 休業日は発送等の業務は致しません。
  2. 在庫品は、当日もしくは翌日発送。（休業日を挟まない場合）
  3. 在庫が無い場合・受注品等はメーカーに確認後、納期をお知らせ致します。
  4. お知らせした配送日時予定が気象・交通事情・その他の要因により変更する場合もございます。
    また、配送日時の遅れを理由とした返品・交換はお受け致しません。お客様の配送日時希望は可能な限りお受けしておりますが、確約するものではありません。
  5. 一部商品については在庫のない場合、納期が長期間かかる事もございます。
  6. メール便をご利用の場合は配送日時指定ができません。
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2-3 : 交換・返品・受注発注品について

2-3-1 : 商品の交換について

  1. 商品到着後はすぐに商品の点検をお願い致します。商品違い・配送時の破損などございましたら、商品到着日（ご購入者本人の）から5日以内、または送り先到着日から5日以内に詳細をご通知下さい。
    破損の場合、宅配業者が原因・状況を確認します。荷造り箱（ダンボール箱など）・商品・商品を包んだ緩衝材等を配送時の状態のまま、保管して下さい。宅配業者が荷造り状態を見て、宅配時の破損ではないと判断した場合は保証されません。
  2. いかなる場合も、ご連絡のない交換はお受けできません。また、交換のやり取りを必ず行い、当店の指示の通りにお願い致します。連絡だけしての商品返送も固くお断り致します。
  3. お届けした商品に問題があり、期間内にご連絡を受けた場合は、送料や手数料など返品交換の際に必要な料金は全て当店負担で良品と交換させて頂きます。
    ただし完売や生産中止、特価品や限定品など交換できない場合は商品代金の返金とさせて頂きます。
  4. 商品はメーカーおよび当店で検品したものをお届けしております。商品の使用に問題がない場合、お客様のご都合による交換（ご注文間違い・イメージ違い等）はお受けできません。また、お客様の主観による判断（状態不良・見た目の良し悪し等）もお受け致しません。全てメーカー基準で出荷しています。
    やむをえないと当店が判断した場合は未使用品に限ってお受けいたしますが、その場合は送料や手数料など、交換の際に必要な料金は全てお客様負担になります。
  5. 配送日時の遅れを理由とした交換はお受け致しません。
  6. ポスト投函をご利用の場合は破損や紛失の場合も補償（返品交換や返金）はできません。
  7. ご使用後の商品に不具合が生じた場合は、まずメールかお電話で状況をお知らせ下さい。ご使用状況や期間によっては交換・修理などの対応ができない場合や有償になる場合がございます。

2-3-2 : 商品の返品について

  1. 商品はメーカーおよび当店で検品したものをお届けしております。商品の使用に問題がない場合、お客様のご都合による返品（ご注文間違い・イメージ違い等い・必要無くなった等）はお受けできません。また、お客様の主観による判断（状態不良・見た目の良し悪し等）による返品もお受け致しません。全てメーカー基準で出荷しています。
    やむをえないと当店が判断した場合は未使用品に限ってお受けいたしますが、その場合は「返品の送料及び手数料」など必要な料金は全てお客様負担になります。
    *お客様のご都合による返品の場合は発送時にかかった実費送料・手数料を差し引いた返金となります。
  2. お客様による破損・汚損の生じた商品の返品は一切お受けできません。
  3. 配送日時の遅れを理由とした返品はお受け致しません。
  4. ポスト投函をご利用の場合は破損や紛失の場合も補償（返品交換や返金）はできません。
  5. いかなる場合も、ご連絡のない返品はお受けできません。また、返品のやり取りを必ず行い、当店の指示の通りにお願い致します。連絡だけしての商品返送も固くお断り致します。
  6. 国際便（日本国外）希望のお客様は、ご自身で配送先国の輸入禁止・規制されているものをお調べの上、ご注文下さい。配送先国の規制により、受け取りができなかった場合でも料金の返金は出来ません。内容品の一部が紛失して配達された場合や損傷した状態で配達された場合等は、郵便物を現状のまま保存し、受取人様より現地の郵便局へ調査請求をしていただく必要があります。調査結果を受けて、損害賠償が適当であると決定されれば損害賠償手続きが行われます。

2-3-3 : 受注発注品について

  1. 受注発注品・大量発注品の際は、納期・ギフト仕様の詳細等、お気軽にお問い合わせ下さい。ギフト・ラッピングページでの記載以外でも出来る限り対応させて頂きます。
  2. 受注発注品・大量発注品は、前払い（カード決済・銀行振込・郵便振替）にてお願い致します。
  3. 受注生産品・大量発注品のキャンセルにつきましては、キャンセル料として仕入れ値相当額（商品によって異なります）をご負担い頂きます。熟考の上、ご注文下さい。
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